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9月10日深夜,阿里巴巴新任董事会主席蔡崇信发布全员信称,已按计划完成集团管理职务交接,由他接任集团董事会主席职务,吴泳铭出任集团CEO。尽管启用老人比较意外,但这也是阿里早已预告过的人事更替。
同时,阿里董事会还接受了张勇卸任阿里云董事长与CEO职务的请求该职务将由集团CEO吴泳铭兼任。这意味着,阿里拆分后的六大业务,除了由戴珊负责的淘天集团,现在阿里云也回到了创始人集团的手中。
而这一点,与几个月前的安排并不一致,当时,阿里称张勇卸任集团职务后将专注于阿里云智能集团的一号位。阿里官方发布的照片显示,张勇与蔡崇信和吴泳铭相谈甚欢。阿里巴巴称,将投资10亿美金支持张勇设立面向未来的科技基金,同时向其颁发出阿里史上第一个"功勋阿里人"荣誉称号。
9月10日对于阿里巴巴而言本来就是极为重要的时间节点,尤其是阿里那些最重要的人事变动。与往年不同的是,今年阿里重新起用了两位创业时代的"老人",来主导公司下一阶段的走向。
回到2019年的9月10日,阿里为其创始人及精神图腾马云办了一场轰轰烈烈的退休仪式,宴请八方来客。那时,无论阿里内外,都认为那是阿里第一代管理者的退潮仪式,本已任CEO的张勇从马云手中又接过了董事局主席一职,成为整个阿里名副其实的一号位。而当时的阿里,以其颇具开创性的"大中台,小前台"公司治理模式,正处于中国互联网业绩和声望的顶峰,这也正是张勇最重要的"政绩"。
四年后,2023年的同一天,阿里巴巴集团的张勇时代令人意外地戛然而止。如果按照此前的安排,这一天张勇虽然会正式卸任阿里巴巴集团董事会主席兼CEO一职,但仍然担任阿里云智能集团CEO岗位。阿里最早的钱袋子大管家、也是马云之外的另一位永久合伙人蔡崇信,正式成为阿里巴巴集团新任董事局主席;搭班的则是阿里巴巴创业"十八罗汉"之一的"吴妈"吴泳铭,担任集团CEO。但真正到了这一天,事情还是发生了变化。
蔡崇信和吴泳铭回到核心管理层,意味着阿里创始人群体的回归,在面对自身业务规模膨胀和市场竞争环境变化的当下,阿里需要创始人群体重回一线稳定发展局面。但张勇突然卸任包括阿里云一号位在内的所有职务,却仍意味不明,引人猜测。
从3月份宣布"1+6+N"组织变革开启,到6月份全员信官宣蔡崇信和吴泳铭重回最高管理层,国际数字商业集团CEO蒋凡和菜鸟集团CEO万霖成为集团合伙人,再到8月份发布一份超市场预期的季度财报,也是组织变革后阿里的首份财报……在这等待交接的半年里,阿里发生了哪些变化?
一如顶层设计的安排,阿里从一个高度集中的经济体演变为了"1+6+N",于是各业务也从一条心,一场仗、一张图演变为了需要独自面对市场竞争。原先需要高度服从集团统一意志的各业务之间,也面临着竞争、协作的复杂关系。原先需要顾及的统一站位思想,在这一时期有所淡化,各业务板块也可以去寻找自己的公司个性。
而张勇时代的彻底结束,以蔡崇信和吴泳铭为代表的创始人集团回归,又将为阿里开启一个怎样的新局面?
仍在变化中的阿里
如果不是被提醒,陈斌不会想起来9月10日是蔡崇信和吴泳铭的履新日。陈斌是三年阿里员工,在去年夏天离职,9月10日给他更多的印象是阿里成立日以及马云生日,"这一天对阿里意义非凡"。
陈斌的三年阿里生涯恰好是蔡崇信"半退休"的几年时光。2019年,蔡崇信前后共花费35亿美元买下NBA球队篮网以及球馆巴克莱中心,由球星杜兰特、哈登和欧文组成了三巨头,可惜战绩不佳,更是从未打入总决赛,后三巨头也解散了,篮网队之后进入重建期。一位阿里员工称,那两年经常在阿里内网看见同事讨论,内网议论从先前的希望老板球队拿到好成绩,逐渐变成了感慨惋惜。
在更多球迷认知里,蔡老板的前几年篮网生涯多少有些时运不济。陈斌对蓝鲸财经说道,那几年看到蔡崇信的新闻几乎全是跟他的球队的,"他可能回来过杭州,但他专注于球队就是半退休状态了"。
另一件让陈斌和他的同事印象深刻的事件就是,2021年蔡崇信在篮网主场接受美国媒体采访,面对主持人带有偏见的政治与社会问题,他诚恳巧妙地一一化解。视频内容传到国内,也引发了热议,蔡崇信的商业精英气质折服了更多人。
阿里宣布蔡崇信将接手董事会主席后,陈斌跟他离职的同事们讨论,都认为这是在意料之外,但又在情理之中。"需要蔡老板回归稳一稳局面",陈斌说。
相对于官宣换人之后被更多讨论的是阿里面临的外部竞争环境变化,陈斌也时不时会跟前同事们聊起阿里"1+6+N"延伸出来的变化,"有听说高德也在做酒旅业务,但飞猪就有这项业务,以前绝对不会出现这种情况"。
飞猪与阿里其他业务之间的分合几经周折,现在独立成为"N"里包含的公司。在蓝鲸财经同本地生活集团求证时,对方表示,高德的本地生活服务包括打车和酒旅均有服务商提供服务,"OTA这块我们跟携程、飞猪以及其他平台都是合作伙伴"。
一定程度上,在"1+6+N"之后,各业务组织与公司独立性的加强,导致了过去的集体意志转变为了竞合关系,该竞争时竞争、该合作时合作。
另一位阿里业务组织负责人此前曾对蓝鲸财经表示,"原来是太过讲究合作与站位,反而在面对外部竞争者时失去了狼性",他表示现在大家分属不同的业务集团,"肯定还会有合作,但也不可避免地存在一些竞争,这个是很正常的"。
事实上,在"1+6+N"过程中,每个业务组织都在找寻最合适自身的位置。8月,钉钉从云智能集团独立,成为阿里"N"公司之一。接近阿里的人士表示,钉钉一直都是阿里旗下的一个独立业务,只是由阿里云智能事业群分管,但是业务独立运营。而此次独立出去对于云智能集团或者钉钉而言,都确定了一个更好的双方位置感。
从阿里经济体到"1+6+N"
"1+6+N"的调整毫无疑问在重塑阿里巴巴企业文化,过去业界和公众熟悉的那种阿里色彩可能会略微褪去,但各业务组织以及公司的独特气质则会慢慢凸显。
李旭是今年5月份刚入职阿里N公司的新人,他多少还是有些遗憾,在他入职时,阿里已经取消了新人入职需要去杭州接受阿里集中培训的制度。
李旭所在的业务一直在小规模盈利当中,他与同事这段时间并不会讨论蔡崇信履新的事情,一是不在淘天等核心业务,二是办公点在北京也感受不到杭州总部的气氛变化。他说,同事们只需要做好本职工作即可,没有太多与其他阿里业务间的联动。在"1+6+N"的逐步推进中,阿里内部不同业务组织间的协作不会再像先前那么深入。
8月份,淘天集团成立物流部的消息传出,其主要职能是协调社会化物流公司等物流资源。这个消息在一定程度上说明了,如果说先前淘宝、天猫的默认物流数据都要通过菜鸟,但以后可能就不是,双方事实上成为了更市场化的甲方和乙方关系。
这种业务独立性在"1+6+N"之后更加凸显了。菜鸟依然会是淘天最重要的物流履约方,但并不是唯一,而菜鸟的上市之路也需要其去拓展更多的外部大客户,向资本市场证明自身也有不完全依赖淘天的能力。
对比京东物流,在最新的财报中,2023上半年京东物流在京东之外的收入已占到其总收入的七成,菜鸟在未来也需要提高除阿里之外的收入来源占比。
这也就意味着,阿里"1+6+N"之后,内部打破大锅饭,逐渐形成一个"市场经济"模式,什么合作形式更符合本业务的发展,就会利用什么样的合作形式,"各集团、公司只需要向自己的董事会负责,所以当内部碰见相同业务时,谁能卷过谁,谁就能脱颖而出",一位阿里员工对蓝鲸财经说到。
这位阿里员工说,以前阿里叫做一个经济体,"从一张图、一颗心、一场仗,到如今成为1+6+N,被拆分之后这个业务组织要去独自面对市场竞争,而不是先前在一个大阿里的经济体之内"。
阿里此前将"1+6+N"视作生产关系的变革,而从变革后阿里发布的首份季度财报来看,这样的生产关系变革或许已经促进了生产力的发展。8月10日,阿里发布了自我变革后的2024财年第一季度(2023年4至6月)财报,总营收2341.6亿元,同比增长14%,调整后净利润449.2亿元,同比增长48%。其中,阿里核心业务淘天集团季度收入同比增长12%,6月淘宝App日均DAU达4.02亿,MAU达8.87亿,在电商类APP中均居第一。
尽管主流的方向是阿里各业务组织要独立地面向市场进行竞争,但内部仍然有不少合作。蓝鲸财经获悉,今年纷纷将目标投向中小商户的钉钉和1688虽分属不同业务,未来也可能合作推出中小商户的经营数字化产品。
于是回到这个命题,蔡崇信和吴泳铭这两位阿里巴巴"老人"的履新,是否意味着一个新阿里时代的开启?或许这不会立即就有答案。但对于这两位阿里合伙人与管理团队而言,当下的事情才是最重要的事情,去推动旗下业务组织分别上市,去协调资源让业务组织拥有更好的市场竞争力。
陈斌虽然已经离职,但还是希望阿里越改越好,"我还有一些股票,当然希望前东家市值再高一些"。在更大意义上,阿里作为中国互联网经济的代表企业,它曾经输出过许多先进的管理经验和企业文化,此次"1+6+N"变革备受关注,其后续发展如何,会影响很多互联网公司在公司治理上的选择,甚至影响中国的整个商业社会。
(文中陈斌、李旭为化名)
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